Supervisor de Cobranza

Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.

Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.

Objetivo de tu puesto: liderar al equipo de gestores a cargo con el objetivo de superar las metas de recuperación, asegurando el cumplimiento de los procesos establecidos y promoviendo la cultura organizacional. Es responsable de ejecutar las estrategias de cobranza, fomentar buenas prácticas, brindar seguimiento diario al desempeño del equipo y ofrecer coaching continuo. Asimismo, debe elaborar informes periódicos sobre los resultados del equipo y el estado de las cuentas por cobrar.

• Pensum cerrado en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.
• Manejo de Excel intermedio/avanzado.
• Experiencia indispensable en manejo de procesos.
• Capacidad de planificación para el cumplimiento de metas.
• Conocimiento en el manejo de supervisión de equipos de cobro telefónico.
• Conocimiento de planificación operativa.
• Persona orientada a resultados y dinámico.

• Salario competitivo.
• Ambiente agradable de trabajo.
• Aprendizaje constante.
• Horario de: lunes a viernes (2 sábados al mes medio día)
• Jornada presencial.
• Bolsón de beneficios adicionales.

¿Por qué unirte al equipo de Vana?

Trabajamos con pasión.

Rendimos con excelencia.

Somos transparentes.

Somos creativos y curiosos.

Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes.