Objetivo del puesto:
Encargado de garantizar una atención eficiente a clientes en mora, liderando al equipo de cobranza, mejorando los tiempos de respuesta y la resolución de casos. Además, impulsar estrategias de localización de clientes no contactados y brindar apoyo administrativo para optimizar la operación y mejorar la experiencia del cliente.
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Requerimientos deseables- 6to semestre o más de carrera universitaria en Administración, Ciencias Económicas, Ingeniería o afín.
- Mínimo de 1 año en puestos relacionados a cobranza o call center.
- Experiencia liderando equipos
- Conocimiento de planificación operativa.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Microsoft Office (Excel intermedio).
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Q5.500 - Q10.000 a month
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