OPS & Relationships Manager

Sobre el puesto

Como OPS & Relationships Manager, serás el motor operativo y el sensor estratégico de Vana en República Dominicana. Tu misión es conectar la realidad de la calle y del sistema financiero local con nuestra estrategia regional (HQ), asegurando que nuestro producto sea ágil, legalmente sólido y escalable.

¿Qué harás con nosotros?

• Serás la cara de Vana ante bancos locales, procesadores de pago (Adquirentes) y aliados estratégicos.
• Validarás en campo qué funciona y qué no, ajustando el producto a la idiosincrasia del usuario dominicano.
• Navegarás con destreza el marco regulatorio local, manteniendo la salud de la operación ante los entes correspondientes.
• Diseñarás procesos que eliminen la fricción en el desembolso y recaudo, garantizando una experiencia fluida.

Este rol es para ti si...

• Tienes "calle" corporativa y sabes cómo se nueve el cobro en el sector financiero nacional.
• Te sientes cómodo/a en estructuras planas y ágiles.
• Sabes leer un dashboard, pero confías más en la información que validas directamente en el mercado.
• Capacidad de sentarte a negociar con tomadores de decisión en la banca y medios de pago.

¿Qué buscamos? 

• Experiencia: Mínimo 5 años en posiciones de Operaciones dentro de Fintech, Microfinanzas, Medios de Pago o Nanolending.
• Estudios: Licenciatura en Administración, Finanzas, Mercadotecnia o carreras afines.
• Mentalidad Product-Led: Entiendes cómo la operación impacta directamente en la evolución del producto digital.
• Dominio Local: Conocimiento profundo de la normativa financiera dominicana y experiencia previa con la Superintendencia de Bancos.
• Herramientas: Capacidad analítica para el manejo de datos y soporte de decisiones estratégicas.

Ofrecemos:

• Oportunidad de pertenecer a una Fintech líder en crecimiento.
• Modalidad Contratista o Servicios Profesionales.
• Desarrollo profesional.