KAM Retail

• Gestionar las cuentas comerciales asignadas, asegurando cumplimiento de acuerdos y satisfacción del aliado.
• Monitorear y analizar indicadores de ventas, rotación y uso de los productos financieros ofrecidos en los puntos de venta.
• Implementar planes de desarrollo y crecimiento para los comercios con base en resultados y oportunidades detectadas.
• Coordinar la implementación de nuevos productos, promociones o herramientas digitales con los aliados comerciales.
• Brindar soporte operativo y seguimiento ante incidencias reportadas por comercios o usuarios
• Elaborar reportes de desempeño comercial, rentabilidad y cumplimiento de metas.
• Garantizar la correcta actualización de información en sistemas CRM y plataformas de gestión.
• Asegurar la comunicación efectiva entre las áreas internas y los aliados para mantener relaciones sólidas y productivas.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y vinculación de comercios.

Competencias clave: 

• Orientación al servicio.
• Capacidad de análisis comercial y toma de decisiones basadas en datos.
• Organización y seguimiento efectivo de cuentas.
• Comunicación y negociación estratégica.
• Enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.

Requerimos: 

• Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Finanzas o áreas afines.
• Mínimo 3 años en gestión comercial, administración de cuentas o roles similares, preferiblemente en fintech, banca o consumo masivo.
• Manejo de herramientas CRM, análisis de indicadores comerciales, Excel intermedio/avanzado, nociones de medios de pago, financiamiento y comercio electrónico.
• Orientación al cliente, comunicación efectiva, habilidades de negociación, proactividad y trabajo en equipo.

Ofrecemos:

• Salario Competitivo.
• Horario de lunes a viernes.
• Beneficios adicionales a la ley.