Rol híbrido - esquema 2x3 en oficinas en Palermo
Descripción General del Rol
Buscamos un Product Manager enfocado en Growth con una visión estratégica, fuertemente orientado a resultados y una profunda empatía por el usuario. Esta persona será fundamental para impulsar la expansión y optimización de productos digitales. Su responsabilidad principal será establecer la dirección, priorizar las iniciativas de mayor impacto y coordinar equipos multifuncionales para asegurar un crecimiento de negocio acelerado y medible.
🎯 El Impacto del rol en la compañía
Nuestro cliente se encuentra en un proceso de modernización de su plataforma para liberar su potencial de crecimiento a través del producto (Product-Led Growth - PLG).
Tu objetivo principal será identificar y eliminar las barreras dentro del producto que obstaculizan la adquisición, activación y expansión de usuarios. Deberás transformar cada lanzamiento e iteración en una fuente directa de incremento de ingresos cuantificable.
Serás un actor clave en la evolución de una plataforma SaaS líder, utilizada por miles de PyMEs y contadores. Deberás fusionar la estrategia de producto, el análisis de datos avanzado y el entendimiento profundo del cliente para asegurar el crecimiento sostenible de nuestro cliente.
📝 Responsabilidades clave del cargo
I. Estrategia y Visión de Producto (General)
- Definir, articular y mantener viva la visión, la estrategia y la hoja de ruta (roadmap) del producto.
- Descubrir nuevas oportunidades de valor a través de la minería de datos, el feedback de usuarios y la colaboración con stakeholders.
- Modelar y ordenar el backlog de desarrollo en colaboración con el equipo de Ingeniería.
- Crear user stories con claridad, especificando criterios de aceptación detallados y accionables.
- Asegurar la alineación y el valor en las entregas trabajando de cerca con UX/UI, Desarrollo, Customer Support, Marketing y Ventas.
- Evaluar y comunicar el impacto real y las métricas de éxito de las funcionalidades implementadas.
II. Foco en Crecimiento (Growth - 70%)
- Administrar el backlog con el objetivo claro de: aumentar la conversión de PQL a pago, reducir el tiempo hasta el primer valor (time-to-value) e incrementar la adopción de add-ons.
- Establecer métricas meta, formular hipótesis, diseñar y ejecutar pruebas A/B, interpretar los resultados utilizando herramientas como Mixpanel/Amplitude y SQL, y compartir los aprendizajes con la organización.
- Optimizar continuamente los flujos de incorporación (onboarding) (p.ej., guías, checklists, interacciones in-app), las estrategias de monetización (paywall, pricing page) y los mecanismos de venta ascendente (upsell) dentro de la aplicación.
- Colaborar estrechamente con Marketing para perfeccionar la trazabilidad de campañas (UTMs) y con Ventas para refinar el proceso de conversión de prueba gratuita → demostración → cierre.
III. Gestión del producto central (Core - 30%)
- Escalar los experimentos exitosos y transformarlos en soluciones robustas y estables con el apoyo de Ingeniería y Diseño.
- Mantener un roadmap transparente que refleje los Objetivos y Resultados Clave (OKRs) de nuestro cliente y los vectores de crecimiento definidos.
- Ser la voz del cliente, realizando entrevistas, tests de usabilidad y analizando el feedback en canales como Intercom.
🌟 ¿Qué buscamos?
- Capacidad de Síntesis: Entender a fondo los desafíos del usuario y traducirlos en soluciones de producto que generen valor de negocio cuantificable.
- Asumir la responsabilidad completa del producto, desde la definición de su estrategia hasta la ejecución táctica de su evolución.
- Toma de Decisiones Basada en Datos: Fundamentar las decisiones en el análisis, sin perder de vista la experiencia y empatía por el usuario.
- Habilidad para Priorizar: Manejar la alta demanda, balanceando de forma efectiva el impacto potencial, el esfuerzo requerido y la alineación con los OKRs.
- Cultura de Colaboración: Fomentar un ambiente de trabajo conjunto y aprendizaje continuo con equipos de desarrollo, diseño y stakeholders.
- Mentalidad Crítica: Cuestionar el statu quo, proponiendo constantemente mejoras e innovaciones.
- Comunicación Efectiva: Transmitir ideas y planes con claridad y precisión, adaptando el mensaje tanto a equipos técnicos como a audiencias de negocio.
📈 Métricas que esperamos que domines
- Tasa de Conversión PQL (Product Qualified Lead) a Cliente Pago.
- Porcentaje de Activación (Evento Crítico Completado) en un plazo definido (e.g., $\le 15$ días).
- MRR Nuevo Neto (Net New MRR) y MRR por Expansión (Expansion MRR).
- Crecimiento del Ingreso Promedio por Cuenta (ARPA) y Período de Recuperación de Costo de Adquisición de Cliente (CAC-Payback) de las pruebas gratuitas.
- Métrica de Viralicidad: Contadores activos invitados por PyME al mes.
Requisitos y conocimientos técnicos
Buscamos un profesional con 5 años de experiencia general en entornos de producto. Específicamente, se requieren 4-6 años de experiencia en Product Management, con un mínimo de 2 años de foco en Growth o monetización dentro de un modelo SaaS Product-Led Growth (PLG).
Es indispensable el dominio de herramientas como Jira, Confluence, Figma e Intercom. Debes contar con una sólida capacidad analítica que incluya el uso de SQL, Mixpanel/Amplitude y Excel. Valoramos el conocimiento y la aplicación de Metodologías Ágiles. Será considerado un plus si posees conocimiento del contexto argentino de e-factura e IVA.