Analista de Operações – Fraude & Risk Ops

Sobre a PayJoy

A PayJoy é uma fornecedora de crédito com uma missão clara: ajudar clientes subatendidos em mercados emergentes a alcançar estabilidade e sucesso financeiro. Nossa tecnologia patenteada de crédito garantido oferece uma porta de entrada para que novos clientes ingressem no sistema de crédito. Por meio do financiamento no ponto de venda e dos cartões de crédito da PayJoy, os clientes ganham acesso a uma qualidade de vida moderna. O crédito da PayJoy também permite que nossos clientes aproveitem oportunidades como microempreendedores e tenham uma rede de segurança em tempos difíceis, funcionando como uma forma de seguro. Com o uso de tecnologia de ponta em aprendizado de máquina, ciência de dados e inteligência artificial antifraude, já atendemos mais de 18 milhões de clientes até 2025, mantendo uma lucratividade sólida para um crescimento sustentável.

Esta função

O Analista de Operações Comerciais é responsável por atuar na proteção do negócio contra riscos de fraude, garantindo operações seguras, escaláveis e sustentáveis ao longo de todo o ciclo do merchant em um ambiente de fintech, bem como gerenciar e monitorar bancos de dados (atualizar preços, bloquear e desbloquear lojistas e usuários), identificar riscos potenciais nos processos atuais, buscar otimização de recursos (por exemplo, criar documentos de orientação a partir das ferramentas que estamos usando), fornecer insights às partes interessadas (relatórios) e cuidar do administrador/comerciante/funcionário (parceiros), em conjunto com as partes interessadas internas e externas.

• Gerir processos de reabilitação de lojas parceiras e decisões de risco.
• Monitorar e analisar riscos de fraude em onboarding, ativação, apelação e reativação.
• Analisar documentos, transações e padrões comportamentais suspeitos.
• Definir e acompanhar preços-limite, elegibilidade e lista de dispositivos, em parceria com Risk, Finance e Produto.
• Criar e ajustar regras, controles e dashboards antifraude.
• Atuar com Produto, Engenharia, Data e Risk na evolução de ferramentas e automações antifraude.

• Experiência em Antifraude, Risk Ops ou Compliance (fintechs, marketplaces ou ambientes regulados).
• Forte capacidade analítica e domínio de SQL (Python é um diferencial).
• Experiência na construção e na melhoria de processos.
• Familiaridade com KYB, validação documental e OCR.
• Perfil analítico, detalhista, ético e com autonomia para tomada de decisão.
• Prévia experiência trabalhando com CRMs.

• 100% de cobertura pela empresa em plano de saúde e odontológico para colaboradores e familiares diretos
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• R$400,00 de auxílio transporte
• R$180,00 de auxílio home office Incentivo para financiamento de aparelho celular
• Verba para fones de ouvido com cancelamento de ruído
• Verba para equipamentos de home office
• Orçamento anual para benefícios de bem-estar
• US$2.000,00 anuais para benefício de viagens em 
• US$2.000,00 anuais para desenvolvimento profissional

PayJoy tem orgulho de ser um empregador com oportunidades iguais de emprego, e que acolhe e incentiva pessoas de todas as origens. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, gênero (incluindo gravidez, parto ou condições médicas relacionadas), orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, idade, deficiência ou outras características legalmente protegidas aplicáveis.

PayJoy Principles

Finance for the next billion * Ownership * Break Through Walls * Live Communication * Transparency & Directness * Focus on Scale * Work-Life Balance * Embrace Diversity * Speed