Propósito del puesto
Responsable de brindar atención de calidad y soluciones efectivas a los clientes de Vana, asegurando una experiencia satisfactoria en cada interacción. Esto incluye la atención de consultas, resolución de dudas, gestión de solicitudes y reclamos, así como el acompañamiento en procesos relacionados con los productos y servicios financieros.
Requerimos:
•Carreras relacionadas a Marketing, administración de empresas, relaciones públicas o carrera a fin.
•Comunicación asertiva con clientes internos y externos, gerentes de área y demás áreas con quien se relaciona.
•Experiencia de al menos 1 año como Agente de Atención al Cliente en contact center o banca.
•Conocimiento de productos financieros/bancarios
•Conocimiento de productos como tarjetas de crédito.
•Experiencia en llamadas y toma de chats.
Ofrecemos:
•Plaza Fija
•Prestaciones de ley y beneficios adicionales
•Crecimiento y desarrollo
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