Klienditeeninduse konsultant

Meist: IPF Digital on rahvusvaheline finantsettevõte, mis pakub kiireid ja paindlikke krediidilahendusi. Ettevõte tegutseb kaubamärkide Creditea ja Credit24 alt ning teenindab kliente Eestis, Lätis, Leedus, Mehhikos, Austraalias ja Tšehhis. Ettevõtte eesmärk on pakkuda klientidele mugavaid ja kvaliteetseid finantsteenuseid, mis vastavad nende vajadustele, olgu selleks ootamatute kulude katmine, kodu renoveerimine või auto ostmine. IPF Digital väärtustab vastutustundlikku ja usaldusväärset ettevõtlust ning osaleb mitmetes heategevuslikes projektides.

Oleme otsimas enda tiimi uut klienditeeninduse konsultanti, kelle põhiliseks tööülesandeks on selgitada välja klientide vajadused telefoni ning e-maili teel, nõustada neid parima lahenduseni jõudmisel ning tutvustada neile meie tooteid ja teenuseid

Peamised tööülesanded:

• Klientide vajaduste välja selgitamine ning nende nõustamine

• Klientidele meie toodete ja teenuste tutvustamine

• Professionaalne ja kiire klientide teenindamine telefoni ja e-maili teel

Sobiksid meile kui:

• Sul on väga hea eneseväljendus- ja suhtlusoskus kõnes ja kirjas nii eesti kui ka vene keeles

• Saad hästi hakkama inglise keeles nii kõnes kui kirjas

• Oled positiivse ellusuhtumisega

• Sul on varasem klienditeeninduse kogemus

• Sulle sobib vahetustega töö ning oled paindlik tööaja osas

• Boonusena: kogemus finantssektoris

Mida me pakume?

• Täiendavat tööandja tervisekindlustust ja/või spordikompensatsiooni (Stebby);

• Anonüümse vaimse tervise heaoluplatvormi Siffi kaudu;

• Osalist kodust töötamise võimalust;

• Kaasaegset kontorit Ülemiste City-s;

• Häid töövahendeid;

• Sise- ning väliskoolitusvõimalusi;

• Karjääri- ja arenguvõimalusi;

• Toredaid ettevõtte ja tiimiüritusi.

PS! Töö toimub graafiku alusel (8-tunnised vahetused, kolm vahetust) ajavahemikus E-R 09-19, L-P 10-18

Kui meie pakkumine Sind kõnetas, siis ootame Sind kandideerima! :)